網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
廣西北海市，向南約39公里，有一座孤懸大海中的小島——潿洲島。隨著寒假的到來和春節(jié)的臨近，島上又迎來了一波游客。1月14日，小雨淅瀝，經(jīng)營包子鋪的東嫂早早起來忙碌，一屜屜熱氣騰騰的包子給食客帶去了暖意。忙碌間歇，東嫂抬眼望去，兒子的漁船已經(jīng)看不到蹤影。東嫂并不擔心，如今穩(wěn)定的通信讓她可以隨時掌握兒子的行蹤，30多年前丈夫打魚整晚失聯(lián)的可怕經(jīng)歷再也不會出現(xiàn)了。東嫂覺得，這樣心安的日子，就是好日子。
逃離與回歸
潿洲島人世代以打魚為生，東嫂的丈夫——鄧東曾經(jīng)就是其中一員。
1993年夏的一天，鄧東出海打魚后突然變天，他一晚未歸，音訊全無，東嫂抱著襁褓中的孩子哭了整晚。第二天鄧東平安到家，原來他因為風(fēng)浪太大去不遠處的斜陽島上躲了一夜。如今提起這件事，東嫂仍是淚流不止。東嫂一家不想過整日擔驚受怕的日子，1997年出島打工并學(xué)習(xí)手藝，逃離了打魚祖業(yè)。2003年，東嫂一家回到潿洲島開起了包子鋪。經(jīng)過20多年的經(jīng)營，生意越來越好。2022年，在外打工30年的鄧坤也回到島上，跟哥嫂一起經(jīng)營鋪子。
說起當年的逃離，鄧家兄弟都深有感觸：出海之后就和家里斷了聯(lián)系，碰到風(fēng)浪，家里人只能“求神拜佛”祈求平安，而漂在海上的漁人更是膽戰(zhàn)心驚。這樣的日子，遠不如出島打工讓人心安。
說話間，東嫂的小兒子駕船回到了漁港。去年，小兒子跟父母說，想重拾打魚生活。東嫂最開始還擔驚受怕，后來發(fā)現(xiàn)，潿洲島周邊海域的通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋幾乎沒有盲區(qū)，孩子出海可以隨時通過手機聯(lián)系上，而且漁船上裝了衛(wèi)星定位裝置，特殊天氣的預(yù)報推送也非常及時。如今的東嫂，很是放心。
23歲的江文玉也是選擇歸鄉(xiāng)的潿洲島人，不同的是，她是十足的網(wǎng)絡(luò)一代。
七七家的糖水店，是潿洲島上最火的糖水店之一。江文玉是這家店的店長，正用時下最流行的互聯(lián)網(wǎng)理念經(jīng)營店鋪：80％的原材料通過網(wǎng)上進貨；通過各大電商平臺銷售，直播推廣，達人帶貨；店里時下最暢銷的甜品——芒果西米椰奶凍就是通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)并加以創(chuàng)新推出的。
而就在8年前，這個土生土長的小姑娘走出潿洲島求學(xué)時，還因為島內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施相對落后，不想回鄉(xiāng)。畢業(yè)前的假期，江文玉在島上做了一段時間的兼職工作，忽然發(fā)現(xiàn)家鄉(xiāng)的基礎(chǔ)設(shè)施有了翻天覆地的變化。以通信服務(wù)為例，以前跟島外大城市的差距明顯，可是當時許多住戶和店家都用上了千兆寬帶、5G，即使是大流量的直播也絲毫不卡頓。
畢業(yè)后，江文玉就打定主意回到了島上，現(xiàn)在已經(jīng)決定在島上安家。小時候向往遠方，如今，島上一切設(shè)施到位，小姑娘更愿意留在家鄉(xiāng)，陪著它越變越好。
異鄉(xiāng)與家鄉(xiāng)
37歲的莊揀選是一位來島創(chuàng)業(yè)的外鄉(xiāng)人，2020年開始經(jīng)營潿壹海木屋民宿。由于民宿位于潿洲島西北方，半年都受到西北風(fēng)影響，并與海灘幾乎零距離，基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)遭遇了不小挑戰(zhàn)，通信即是其中之一。
“我第一年接手的時候，這邊已經(jīng)荒廢了多年，遍地雜草，沙灘邊的手機信號要比村里差很多。第二年，中國電信在附近增建了基站，信號明顯改善了。到了2024年，民宿升級了千兆‘貓’，千兆寬帶通到每個房間，網(wǎng)絡(luò)高速穩(wěn)定，贏得了游客的一致好評。我最大的感受是，網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性每年都在提升。”
莊揀選給記者打了個比方，民宿所在的位置就相當于潿洲島的“偏遠地區(qū)”，一方面直面臺風(fēng)容易造成線路損毀，另一方面海邊線路腐蝕發(fā)生的頻率相對更大，因此維護的難度更大。遇到臺風(fēng)時，這里就是重災(zāi)區(qū)。
1993年就來到中國電信潿洲支局的鄧克奎對臺風(fēng)感受更深刻。2014年的威馬遜臺風(fēng)對潿洲島的通信設(shè)施造成了嚴重損毀，中國電信60％以上的桿路被摧毀，90％的線路需重新敷設(shè)。鄧克奎和同事沒日沒夜地干了兩個多月才恢復(fù)了全部通信設(shè)施。
得益于通信、電、路等基礎(chǔ)設(shè)施的完善，潿洲島海岸吸引了更多的人加入開發(fā)建設(shè)的行列。2021年，柳州的阿桑來到這里，開始著手打造春夏懸崖花園，通信設(shè)施也從那時候開始起步，阿桑介紹：“花園距離村中心大概有300米，中國電信專門為我們拉了一條專線?！彼哪陙?，花園的功能不斷豐富，如今包括住宿、餐飲、娛樂、閱讀等功能，通信網(wǎng)絡(luò)也隨之覆蓋到每個功能區(qū)?，F(xiàn)在潿洲島西面有了國內(nèi)唯一“存活”在西北風(fēng)口上的懸崖花園及穩(wěn)定的通信線路，旅游高峰期日均人流量達到400人，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)始終高速穩(wěn)定。
從客人的故事中，阿桑感悟到，懸崖的前方不是絕境，是廣闊無垠的大海。為此，阿桑希望更好地發(fā)揮數(shù)字化的作用，希望在海邊開辦“海島電臺”，采用網(wǎng)絡(luò)直播的方式增加和花園客人、線上網(wǎng)友的互動，讓更多不能到現(xiàn)場的客人跨越物理的阻隔，通過網(wǎng)絡(luò)一起迎接春暖花開。
1月15日，接連兩天小雨，又恰逢春節(jié)假期臨近，為確保線路運行正常，鄧克奎和同事謝輝在東嫂家吃了幾個包子后就開始了巡線工作。就是在這樣一次次的仔細巡檢和辛苦建設(shè)中，潿洲島的通信能力發(fā)生了巨變。潿洲支局初建時僅有一座孤零零的通信站、一臺電話交換機，如今，海底光纜將潿洲島與北海緊密相連，從北海到潿洲島全程和潿洲島外延20公里海域4G/5G網(wǎng)絡(luò)已實現(xiàn)連續(xù)覆蓋，千兆光網(wǎng)覆蓋全島。
曾經(jīng)的孤島如今通信水平突飛猛進，與發(fā)達城市幾乎沒有差距，這是記者接觸到的潿洲島人的共識，也是在大城市打拼了幾十年的游子鄧坤的最大感受。說話間，村民群里發(fā)來一條視頻，一位出海的大哥遇到了魚群，一網(wǎng)下去就撈到了滿滿的皮皮蝦和各色魚貝，他高興地喊：“想發(fā)財快到斜陽島來！”聽著熟悉的鄉(xiāng)音，鄧坤開心地笑了，這就是故鄉(xiāng)，是越來越好的地方，是讓人心安的地方。
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